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BeryX
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Documentación de BeryX

Este documento técnico está disponible en portugués.

Consola da BeryxTech

Só para a equipa da BeryxTech; as contas dos clientes não a veem. Reúne clientes, organizações, métricas da plataforma e acessos de suporte, só com metadados: os dados de um cliente só se leem com um acesso aprovado pelo admin dele.

O que podes fazer

  • Filtrar a lista de «Clientes» e ver, por workspace, plano, utilizadores, datasets, scans dos últimos 7 dias, custo LLM do mês, último acesso e saúde.
  • Mudar o plano de um workspace (pago, cortesia ou experimental) e suspendê-lo ou reativá-lo, com o motivo registado na atividade do cliente.
  • Ver as «Organizações» com os respetivos workspaces e libertar um domínio reclamado.
  • Acompanhar o «Painel global» (scans por dia, custo LLM, erros por conector, funil de ativação e feedback dos outputs IA) e o «Crescimento» (coortes semanais, funil gratuito para pago e MRR-proxy por plano).
  • Pedir acesso de suporte a um cliente com «Pedir acesso», com motivo e duração: o pedido fica pendente até um admin do cliente o aprovar, é só de leitura e expira sozinho.
  • Seguir os «Pedidos de suporte»: ver os datasets de um acesso ativo ou terminá-lo antes do prazo.

Ver também

  • Auditoria — onde o cliente vê os acessos de suporte e as mudanças de plano.

English

BeryxTech Console

For the BeryxTech team only; customer accounts do not see it. It brings together customers, organisations, platform metrics and support access, using metadata only: a customer's data can only be read with access approved by their admin.

What you can do

  • Filter the “Customers” list and see, per workspace, the plan, users, datasets, scans in the last 7 days, this month's LLM cost, last login and health.
  • Change a workspace's plan (paid, complimentary or trial) and suspend or reactivate it, with the reason recorded in the customer's activity log.
  • See “Organisations” with their workspaces and release a claimed domain.
  • Follow the “Global overview” (scans per day, LLM cost, errors by connector, activation funnel and feedback on AI outputs) and “Growth” (weekly cohorts, free → paid funnel and MRR proxy by plan).
  • Ask a customer for support access with “Request access”, giving a reason and a duration: it stays pending until one of the customer's admins approves it, is read-only and expires on its own.
  • Follow “Support requests”: view the datasets of an active access or end it early.

See also

  • Audit log — where the customer sees support access and plan changes.